Избери страница

ВРЪЩАНЕ НА СТОКА И РЕКЛАМАЦИЯ

Рекламацията Ви ще бъде уважена след като сте изпълнили следните стъпки:

  • Срокът за връщане на продукт е до 14 дни от получаването му, като не е необходимо да посочвате причина за това и няма да заплатите никакви разходи, с изключение на разходите, възникнали при транспорта на пратката.
  • При доставката стоката трябва да бъде огледана от получателя и ако се установи фабрична повреда или липса на окомплектовка следва да бъде изготвен протокол от куриера, а получателят е задължен да информира представител на нашата фирма;
  • При приемането на пратката и подписването на документите без забележки, всички претенции за фабрична повреда и липса на окомплектовка, губят валидност;
  • Евротерм Инженеринг ООД не носи отговорност за повреди и липси, посредством доставката от куриерска фирма или независещи от нас обстоятелства;

Свали бланката за рекламации

ВАЖНО:  НЯМАТЕ право да върнете закупен от Вас продукт, ако:

  • сте нарушили цялостта на опаковката;
  • сте нарушили вида на съпътстващата продукта документация;
  • сте нарушили вида на компонентите, включени в опаковката на продукта;
  • сте използвали продукта, без значение броя пъти и старанието, което сте вложили;